旅游營銷市場概念
作者:小編
更新時間:2023-05-16
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景區(qū)營銷是以市場營銷核心概念為基礎,旅游市場是因人們旅游的需要、欲望和需求;它需要提供具有一定質量的產品;它的最終目的是為了獲得顧客滿意和顧客價值。
1.所有的旅游景區(qū)亦屬于旅游產品的概念范疇之內,景區(qū)員工直接參與產品的生產和銷售,直接和游客接觸,他們的態(tài)度和行為會直接影響到游客是否喜歡該產品。因此,加強員工的專業(yè)素質培訓和服務意識的提高對于旅游者的滿意度也是至關重要的。
2.交通工具方便與否是景區(qū)成功的關鍵,恰當?shù)穆窐朔较蛑甘竞托麄鳟a品都是旅游景區(qū)營銷的重要工具。俗話說,“要想富,先修路”,作為景區(qū)的基礎設施的最重要的環(huán)節(jié),提高景區(qū)的可進入性對于景區(qū)營銷來說也是關鍵的一環(huán)。
3.景區(qū)營銷常常是設法刺激“淡季”的需求,提高淡季時的使用率。由于旅游產品具有“不可儲存性”,淡旺季、團隊與散客可以實行差價以實現(xiàn)經濟效益的最大化。
4.消費者需求多樣且多變:消費者對景區(qū)產品和服務的需求復雜多樣,而且是經常變化的。因此,旅游景區(qū)必須注意研究消費者市場需求,并預測其變化趨勢,不斷開發(fā)新項目,提高景區(qū)的應變能力與競爭能力。
5.與其它同類產品的優(yōu)勢和差異:景區(qū)自然風景及游樂設施,對觀光游客有直接的感觀體驗,好的體驗可以直接促進二消和自然流量的產生。